客服：聊天消息区域抽离封装
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puhui999
+63
-496
@@ -1,163 +1,14 @@
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||||
<template>
|
||||
<s-layout class="chat-wrap" title="客服" navbar="inner">
|
||||
<!-- 头部连接状态展示 -->
|
||||
<div class="status">
|
||||
{{ socketState.isConnect ? customerServiceInfo.title : '网络已断开，请检查网络后刷新重试' }}
|
||||
</div>
|
||||
<!-- 覆盖头部导航栏背景颜色 -->
|
||||
<div class="page-bg" :style="{ height: sys_navBar + 'px' }"></div>
|
||||
<view class="chat-box" :style="{ height: pageHeight + 'px' }">
|
||||
<scroll-view
|
||||
:style="{ height: pageHeight + 'px' }"
|
||||
scroll-y="true"
|
||||
:scroll-with-animation="false"
|
||||
:enable-back-to-top="true"
|
||||
:scroll-into-view="chat.scrollInto"
|
||||
>
|
||||
<button
|
||||
class="loadmore-btn ss-reset-button"
|
||||
v-if="
|
||||
chatList.length &&
|
||||
chatHistoryPagination.lastPage > 1 &&
|
||||
loadingMap[chatHistoryPagination.loadStatus].title
|
||||
"
|
||||
@click="onLoadMore"
|
||||
>
|
||||
{{ loadingMap[chatHistoryPagination.loadStatus].title }}
|
||||
<i
|
||||
class="loadmore-icon sa-m-l-6"
|
||||
:class="loadingMap[chatHistoryPagination.loadStatus].icon"
|
||||
></i>
|
||||
</button>
|
||||
<view class="message-item ss-flex-col" v-for="(item, index) in chatList" :key="index">
|
||||
<view class="ss-flex ss-row-center ss-col-center">
|
||||
<!-- 日期 -->
|
||||
<view v-if="item.from !== 'system' && showTime(item, index)" class="date-message">
|
||||
{{ formatTime(item.date) }}
|
||||
</view>
|
||||
<!-- 系统消息 -->
|
||||
<view v-if="item.from === 'system'" class="system-message">
|
||||
{{ item.content.text }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
<!-- 常见问题 -->
|
||||
<view v-if="item.mode === 'template' && item.content.list.length" class="template-wrap">
|
||||
<view class="title">猜你想问</view>
|
||||
<view
|
||||
class="item"
|
||||
v-for="(item, index) in item.content.list"
|
||||
:key="index"
|
||||
@click="onTemplateList(item)"
|
||||
>
|
||||
* {{ item.title }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view
|
||||
v-if="
|
||||
(item.from === 'customer_service' && item.mode !== 'template') ||
|
||||
item.from === 'customer'
|
||||
"
|
||||
class="ss-flex ss-col-top"
|
||||
:class="[
|
||||
item.from === 'customer_service'
|
||||
? `ss-row-left`
|
||||
: item.from === 'customer'
|
||||
? `ss-row-right`
|
||||
: '',
|
||||
]"
|
||||
>
|
||||
<!-- 客服头像 -->
|
||||
<image
|
||||
v-show="item.from === 'customer_service'"
|
||||
class="chat-avatar ss-m-r-24"
|
||||
:src="
|
||||
sheep.$url.cdn(item?.sender?.avatar) ||
|
||||
sheep.$url.static('/static/img/shop/chat/default.png')
|
||||
"
|
||||
mode="aspectFill"
|
||||
></image>
|
||||
|
||||
<!-- 发送状态 -->
|
||||
<span
|
||||
v-if="
|
||||
item.from === 'customer' &&
|
||||
index == chatData.chatList.length - 1 &&
|
||||
chatData.isSendSucces !== 0
|
||||
"
|
||||
class="send-status"
|
||||
>
|
||||
<image
|
||||
v-if="chatData.isSendSucces == -1"
|
||||
class="loading"
|
||||
:src="sheep.$url.static('/static/img/shop/chat/loading.png')"
|
||||
mode="aspectFill"
|
||||
></image>
|
||||
<!-- <image
|
||||
v-if="chatData.isSendSucces == 1"
|
||||
class="warning"
|
||||
:src="sheep.$url.static('/static/img/shop/chat/warning.png')"
|
||||
mode="aspectFill"
|
||||
@click="onAgainSendMessage(item)"
|
||||
></image> -->
|
||||
</span>
|
||||
|
||||
<!-- 内容 -->
|
||||
<template v-if="item.mode === 'text'">
|
||||
<view class="message-box" :class="[item.from]">
|
||||
<div
|
||||
class="message-text ss-flex ss-flex-wrap"
|
||||
@click="onRichtext"
|
||||
v-html="replaceEmoji(item.content.text)"
|
||||
></div>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
<template v-if="item.mode === 'image'">
|
||||
<view class="message-box" :class="[item.from]" :style="{ width: '200rpx' }">
|
||||
<su-image
|
||||
class="message-img"
|
||||
isPreview
|
||||
:previewList="[sheep.$url.cdn(item.content.url)]"
|
||||
:current="0"
|
||||
:src="sheep.$url.cdn(item.content.url)"
|
||||
:height="200"
|
||||
:width="200"
|
||||
mode="aspectFill"
|
||||
></su-image>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
<template v-if="item.mode === 'goods'">
|
||||
<GoodsItem
|
||||
:goodsData="item.content.item"
|
||||
@tap="
|
||||
sheep.$router.go('/pages/goods/index', {
|
||||
id: item.content.item.id,
|
||||
})
|
||||
"
|
||||
/>
|
||||
</template>
|
||||
<template v-if="item.mode === 'order'">
|
||||
<OrderItem
|
||||
from="msg"
|
||||
:orderData="item.content.item"
|
||||
@tap="
|
||||
sheep.$router.go('/pages/order/detail', {
|
||||
id: item.content.item.id,
|
||||
})
|
||||
"
|
||||
/>
|
||||
</template>
|
||||
<!-- user头像 -->
|
||||
<image
|
||||
v-show="item.from === 'customer'"
|
||||
class="chat-avatar ss-m-l-24"
|
||||
:src="sheep.$url.cdn(customerUserInfo.avatar)"
|
||||
mode="aspectFill"
|
||||
>
|
||||
</image>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
<view id="scrollBottom"></view>
|
||||
</scroll-view>
|
||||
</view>
|
||||
<!-- 聊天区域 -->
|
||||
<ChatBox></ChatBox>
|
||||
<!-- 消息发送区域 -->
|
||||
<su-fixed bottom>
|
||||
<message-input v-model="chat.msg" @on-tools="onTools" @send-message="onSendMessage"></message-input>
|
||||
</su-fixed>
|
||||
@@ -166,7 +17,7 @@
|
||||
@on-emoji="onEmoji" @image-select="onSelect" @on-show-select="onShowSelect">
|
||||
<message-input v-model="chat.msg" @on-tools="onTools" @send-message="onSendMessage"></message-input>
|
||||
</tools-popup>
|
||||
|
||||
<!-- 商品订单选择 -->
|
||||
<SelectPopup
|
||||
:mode="chat.selectMode"
|
||||
:show="chat.showSelect"
|
||||
@@ -177,17 +28,16 @@
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import { useChatWebSocket } from '@/pages/chat/socket';
|
||||
import ChatBox from './components/chatBox.vue';
|
||||
import { reactive, toRefs } from 'vue';
|
||||
import sheep from '@/sheep';
|
||||
import { computed, reactive, toRefs } from 'vue';
|
||||
import ToolsPopup from '@/pages/chat/components/toolsPopup.vue';
|
||||
import MessageInput from '@/pages/chat/components/messageInput.vue';
|
||||
import { onLoad } from '@dcloudio/uni-app';
|
||||
import { emojiList } from './emoji.js';
|
||||
import SelectPopup from './components/select-popup.vue';
|
||||
import GoodsItem from './components/goods.vue';
|
||||
import OrderItem from './components/order.vue';
|
||||
import MessageInput from './components/messageInput.vue';
|
||||
import ToolsPopup from './components/toolsPopup.vue';
|
||||
import { useChatWebSocket } from './socket';
|
||||
import SelectPopup from '@/pages/chat/components/select-popup.vue';
|
||||
|
||||
const sys_navBar = sheep.$platform.navbar;
|
||||
const {
|
||||
socketInit,
|
||||
state: chatData,
|
||||
@@ -209,46 +59,6 @@
|
||||
const customerUserInfo = toRefs(chatData).customerUserInfo;
|
||||
const socketState = toRefs(chatData).socketState;
|
||||
|
||||
const sys_navBar = sheep.$platform.navbar;
|
||||
const chatConfig = computed(() => sheep.$store('app').chat);
|
||||
|
||||
const { screenHeight, safeAreaInsets, safeArea, screenWidth } = sheep.$platform.device;
|
||||
const pageHeight = safeArea.height - 44 - 35 - 50;
|
||||
|
||||
const chatStatus = {
|
||||
online: {
|
||||
text: '在线',
|
||||
colorVariate: '#46c55f',
|
||||
},
|
||||
offline: {
|
||||
text: '离线',
|
||||
colorVariate: '#b5b5b5',
|
||||
},
|
||||
busy: {
|
||||
text: '忙碌',
|
||||
colorVariate: '#ff0e1b',
|
||||
},
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 加载更多
|
||||
const loadingMap = {
|
||||
loadmore: {
|
||||
title: '查看更多',
|
||||
icon: 'el-icon-d-arrow-left',
|
||||
},
|
||||
nomore: {
|
||||
title: '没有更多了',
|
||||
icon: '',
|
||||
},
|
||||
loading: {
|
||||
title: '加载中... ',
|
||||
icon: 'el-icon-loading',
|
||||
},
|
||||
};
|
||||
const onLoadMore = () => {
|
||||
chatHistoryPagination.value.page < chatHistoryPagination.value.lastPage && socketHistoryList();
|
||||
};
|
||||
|
||||
const chat = reactive({
|
||||
msg: '',
|
||||
scrollInto: '',
|
||||
@@ -268,7 +78,41 @@
|
||||
},
|
||||
});
|
||||
|
||||
//======================= 聊天工具相关 =======================
|
||||
function scrollBottom() {
|
||||
let timeout = null;
|
||||
chat.scrollInto = '';
|
||||
clearTimeout(timeout);
|
||||
timeout = setTimeout(() => {
|
||||
chat.scrollInto = 'scrollBottom';
|
||||
}, 100);
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 发送消息
|
||||
function onSendMessage() {
|
||||
if (!socketState.value.isConnect) {
|
||||
sheep.$helper.toast(socketState.value.tip || '您已掉线！请返回重试');
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
if (!chat.msg) return;
|
||||
const data = {
|
||||
from: 'customer',
|
||||
mode: 'text',
|
||||
date: new Date().getTime(),
|
||||
content: {
|
||||
text: chat.msg,
|
||||
},
|
||||
};
|
||||
socketSendMsg(data, () => {
|
||||
scrollBottom();
|
||||
});
|
||||
chat.showTools = false;
|
||||
// scrollBottom();
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
chat.msg = '';
|
||||
}, 100);
|
||||
}
|
||||
|
||||
//======================= 聊天工具相关 start =======================
|
||||
|
||||
function handleToolsClose() {
|
||||
chat.showTools = false;
|
||||
@@ -366,137 +210,27 @@
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
function onAgainSendMessage(item) {
|
||||
if (!socketState.value.isConnect) {
|
||||
sheep.$helper.toast(socketState.value.tip || '您已掉线！请返回重试');
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
if (!item) return;
|
||||
const data = {
|
||||
from: 'customer',
|
||||
mode: 'text',
|
||||
date: new Date().getTime(),
|
||||
content: item.content,
|
||||
};
|
||||
socketSendMsg(data, () => {
|
||||
scrollBottom();
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
|
||||
function onSendMessage() {
|
||||
if (!socketState.value.isConnect) {
|
||||
sheep.$helper.toast(socketState.value.tip || '您已掉线！请返回重试');
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
if (!chat.msg) return;
|
||||
const data = {
|
||||
from: 'customer',
|
||||
mode: 'text',
|
||||
date: new Date().getTime(),
|
||||
content: {
|
||||
text: chat.msg,
|
||||
},
|
||||
};
|
||||
socketSendMsg(data, () => {
|
||||
scrollBottom();
|
||||
});
|
||||
chat.showTools = false;
|
||||
// scrollBottom();
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
chat.msg = '';
|
||||
}, 100);
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 点击猜你想问
|
||||
function onTemplateList(e) {
|
||||
if (!socketState.value.isConnect) {
|
||||
sheep.$helper.toast(socketState.value.tip || '您已掉线！请返回重试');
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
const data = {
|
||||
from: 'customer',
|
||||
mode: 'text',
|
||||
date: new Date().getTime(),
|
||||
content: {
|
||||
text: e.title,
|
||||
},
|
||||
customData: {
|
||||
question_id: e.id,
|
||||
},
|
||||
};
|
||||
socketSendMsg(data, () => {
|
||||
scrollBottom();
|
||||
});
|
||||
// scrollBottom();
|
||||
}
|
||||
|
||||
function selEmojiFile(name) {
|
||||
for (let index in emojiList) {
|
||||
if (emojiList[index].name === name) {
|
||||
return emojiList[index].file;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
return false;
|
||||
}
|
||||
|
||||
function replaceEmoji(data) {
|
||||
let newData = data;
|
||||
if (typeof newData !== 'object') {
|
||||
let reg = /\[(.+?)\]/g; // [] 中括号
|
||||
let zhEmojiName = newData.match(reg);
|
||||
if (zhEmojiName) {
|
||||
zhEmojiName.forEach((item) => {
|
||||
let emojiFile = selEmojiFile(item);
|
||||
newData = newData.replace(
|
||||
item,
|
||||
`<img class="chat-img" style="width: 24px;height: 24px;margin: 0 3px;" src="${sheep.$url.cdn(
|
||||
'/static/img/chat/emoji/' + emojiFile,
|
||||
)}"/>`,
|
||||
);
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
return newData;
|
||||
}
|
||||
|
||||
function scrollBottom() {
|
||||
let timeout = null;
|
||||
chat.scrollInto = '';
|
||||
clearTimeout(timeout);
|
||||
timeout = setTimeout(() => {
|
||||
chat.scrollInto = 'scrollBottom';
|
||||
}, 100);
|
||||
}
|
||||
//======================= 聊天工具相关 end =======================
|
||||
|
||||
onLoad(async () => {
|
||||
const { error } = await getUserToken();
|
||||
if (error === 0) {
|
||||
socketInit(chatConfig.value, () => {
|
||||
scrollBottom();
|
||||
});
|
||||
} else {
|
||||
socketState.value.isConnect = false;
|
||||
}
|
||||
socketInit({}, () => {
|
||||
scrollBottom();
|
||||
});
|
||||
});
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.page-bg {
|
||||
width: 100%;
|
||||
position: absolute;
|
||||
top: 0;
|
||||
left: 0;
|
||||
background: linear-gradient(90deg, var(--ui-BG-Main), var(--ui-BG-Main-gradient));
|
||||
background-size: 750rpx 100%;
|
||||
z-index: 1;
|
||||
}
|
||||
|
||||
<style scoped lang="scss">
|
||||
.chat-wrap {
|
||||
// :deep() {
|
||||
// .ui-navbar-box {
|
||||
// background: linear-gradient(90deg, var(--ui-BG-Main), var(--ui-BG-Main-gradient));
|
||||
// }
|
||||
// }
|
||||
|
||||
.page-bg {
|
||||
width: 100%;
|
||||
position: absolute;
|
||||
top: 0;
|
||||
left: 0;
|
||||
background: linear-gradient(90deg, var(--ui-BG-Main), var(--ui-BG-Main-gradient));
|
||||
background-size: 750rpx 100%;
|
||||
z-index: 1;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status {
|
||||
position: relative;
|
||||
@@ -511,172 +245,5 @@
|
||||
font-weight: 400;
|
||||
color: var(--ui-BG-Main);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.chat-box {
|
||||
padding: 0 20rpx 0;
|
||||
|
||||
.loadmore-btn {
|
||||
width: 98%;
|
||||
height: 40px;
|
||||
font-size: 12px;
|
||||
color: #8c8c8c;
|
||||
|
||||
.loadmore-icon {
|
||||
transform: rotate(90deg);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.message-item {
|
||||
margin-bottom: 33rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.date-message,
|
||||
.system-message {
|
||||
width: fit-content;
|
||||
border-radius: 12rpx;
|
||||
padding: 8rpx 16rpx;
|
||||
margin-bottom: 16rpx;
|
||||
background-color: var(--ui-BG-3);
|
||||
color: #999;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.chat-avatar {
|
||||
width: 70rpx;
|
||||
height: 70rpx;
|
||||
border-radius: 50%;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.send-status {
|
||||
color: #333;
|
||||
height: 80rpx;
|
||||
margin-right: 8rpx;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
|
||||
.loading {
|
||||
width: 32rpx;
|
||||
height: 32rpx;
|
||||
-webkit-animation: rotating 2s linear infinite;
|
||||
animation: rotating 2s linear infinite;
|
||||
|
||||
@-webkit-keyframes rotating {
|
||||
0% {
|
||||
transform: rotateZ(0);
|
||||
}
|
||||
|
||||
100% {
|
||||
transform: rotateZ(360deg);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@keyframes rotating {
|
||||
0% {
|
||||
transform: rotateZ(0);
|
||||
}
|
||||
|
||||
100% {
|
||||
transform: rotateZ(360deg);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.warning {
|
||||
width: 32rpx;
|
||||
height: 32rpx;
|
||||
color: #ff3000;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.message-box {
|
||||
max-width: 50%;
|
||||
font-size: 16px;
|
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line-height: 20px;
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